ご注文から発送までの流れ
(step1)
ホームページから商品注文。ご注文内容の自動返信メールが届きます。
（件名：【濱文様】ご注文ありがとうございました）というメールになります。
(step2)
銀行振込・郵便振込・コンビニ支払いのお客様は、自動返信メールに記載されている合計金額をお振込ください。
ホームページからご注文いただけた商品は、原則として在庫を確保しておりますので、そのままご入金ください。
クレジットカード・代引きのお客様は、発送作業に入らせていただきますので、そのままお待ちください。
万一ご注文内容に欠品が発生した場合は速やかにご連絡させていただきます。
(step3)
商品発送後に、発送確認メールを全員にお送りいたします。
(件名：【濱文様】商品発送いたしました)というメールになります。
お引渡し方法：
クロネコヤマトの通常宅急便、ないしメール便にてお届けいたします。
なお、メール便ご利用の場合は、代引きは使えませんのでメール便を選択しないようにしてください。
会員登録すると、ポイントサービスがご利用いただけます！
会員登録していただくと、商品のお買い上げごとにポイントをさし上げます。
1ポイント1円で換算し、次回ご注文時以降、100ポイントからご使用いただけます。
お支払い方法は下記5種類からお選びください。
・代金引換（メール便を除く)
・銀行振込
・郵便振込
・コンビニ支払い
・クレジットカード
■銀行振込、郵便振込、コンビニ支払いの場合、前払いになります。
ご注文日より10日以内にご入金ください。
ご入金が確認できましたら、入金完了のメールを致します。その後、順次発送となります。
（お急ぎの場合は代引きかクレジットカードをお選びください）
■コンビニは「セブンイレブン」「ローソン」「セイコーマート」「ファミリーマート」からお選びいただけます。
●セブンイレブン
払込票を印刷するか、払込表番号をメモして
お近くのセブンイレブンのレジにてお支払下さい。
●ローソン
お支払受付番号を印刷もしくはメモし、
ローソンに備え付けの端末「Loppi」に入力が完了しますと
申込券が発行されますので、レジに申込券をお持ちしお支払下さい。
※ご注文時に入力したお電話番号とお支払受付番号が「Loppi」入力時に必要です。
●ファミリーマート
企業コート、注文番号を印刷もしくはメモし、
ファミリーマートに備え付けの端末「Famiポート」に入力が完了しますと
申込券が発行されますので、レジに申込券をお持ちしお支払下さい。
※企業コードと注文番号が「Famiポート」入力時に必要です。
●セイコーマート
お支払受付番号を印刷もしくはメモし、
セイコーマートに備え付けの端末「クラブステーション」に入力が完了しますと
「決済サービス払込取扱票・払込票券受領証・領収書」が発行されますので、
レジにこれらをお持ちしお支払下さい。
※ご注文時に入力したお電話番号とお支払受付番号が「クラブステーション」入力時に必要です。
■クレジットカード
ご利用できるカードの種類は以下の通りとなります。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINNERS
支払い回数は１回のみとさせていただきます。
■納期
ご注文日から2日目〜１週間以内を目安に発送いたします。
土日祝日および年末年始・夏季休暇は発送業務をお休みさせていただいております。
メール便の場合通常よりお時間がかかってしまう場合がございます。
なお、発送が混み合った場合はもう少々お時間を頂く場合もございます。
銀行・郵便・コンビニでお支払の場合は、ご入金を確認してからの発送となります。
■送料
送料は、クロネコヤマトの宅急便で、関東（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）は400円。それ以外の地域は一律600円になります。 代金引き換えの場合は別途代引き手数料315円（消費税を含む）がかかります。
なお、日数はかかりますがメール便（全国一律160円）もご利用になれます。
ポスト投函になりますので、ご注意ください。（封筒は一律342mm×250mmの大きさでお送りしています）
メール便の発送目安はてぬぐいの場合4枚・ハンドタオルの場合5枚程度とお考え下さい。
（メール便の発送量でご質問のお客様はご遠慮なくEメールにてお問い合わせ下さい）
※お支払い方法が代金引換の場合は発送方法が宅急便のみとなり、メール便はご利用いただけません。
メール便を選択されていても、発送量によりメール便が使えない場合、お客様にご連絡の上、宅急便に変更して発送させていただいております。
どうしてもお客様とご連絡が取れない場合は、当社の判断として宅急便へと変更させていただく場合がございます。
その場合でも送料は全てお客様のご負担とさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。
一回の商品合計金額が5千円以上で送料無料、1万円以上で送料・代引き手数料共に無料とさせて頂きます。
※日本国内のみへの発送とさせていただいております。何卒ご了承下さい。
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不良品
着払いにてご返送ください。商品交換又は、ご返金いたします。
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返品期限
商品到着日より７日以内（未使用品に限らせて頂きます。）
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返品送料
不良品以外の返品送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
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カード決済締め切り後のキャンセルにつて
不良品以外のお客様都合の場合はカード決済の手数料３．６％と返金振込手数料は
お客様の負担とさせていただきます。
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